如电器使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线（400-883-2086），我们将安排工作人员为您提供上门维修服务，感谢您的来电！
服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务
一、能工巧匠：为您提供优质服务
《工程师背景核查》：身份认证、健康认证
《工程师专业培训》：岗前培训、技能认证
《工程师工具齐备》：检测、省时省力
二、服务快人两步，省时岂止一点
《响应快、上门快》本服务采用线上预约，3-5分钟响应，就近安排工程师上门，快人一步。
三、实力铸就品牌我们用数据说话
设有27家直属直营全资子公司，TER空调专业服务/专业服务在线预约号码服务覆盖全国近2200+城市及区域，拥有53000+工程师，涵盖维保服务品类95+，服务家庭与企业3000万+。
四、服务流程
六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务
预约下单–上门检测并报价–开始服务–服务完并验收–完成服务提供保修卡–客服回访
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉
和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激
烈的市场竞争中立于行业之林。 TER空调全国客服务中心/专业各点服务热线(客户服务电话专业维修服务目标:服务质量，顾客利益，(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗，服务周到，诚信服务。在这个竞争激烈的时代{服务作风}:快捷服务是我们的工作作风。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
TER空调售后24小时联系方式维修查询实时反馈全+境+到+达（TER空调空调凉之夏
）
日常使用故障及处理方法
在使用TER空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调显示E2故障代码通常表示空调进入了防冻结保护状态。这种保护机制是为了防止蒸发器温度过低而受损。蒸发器是空调中的冷源部分，其温度在制冷时会降至非常低，可能导致蒸发器结冰。为了防止进一步的损害，空调会自动进入保护状态并显示E2故障代码。
常见原因
过滤网脏堵：过滤网长时间不清洗会导致空气流通不畅，蒸发器温度过低。
蒸发器表面脏污：蒸发器表面积聚灰尘和污垢会影响散热效果，导致温度过低。
系统缺氟：制冷剂不足会导致制冷效果下降，蒸发器温度过低。
连接管问题：连接管有压扁或弯折的地方会影响制冷剂的流动，导致蒸发器温度异常。
温度传感器故障：温度传感器用于检测蒸发器温度，如果故障会误报温度过低。
电控板故障：电控板是空调的核心控制部件，故障可能影响空调的正常运行。
解决方法
清洁过滤网：定期清洗过滤网，确保空气流通顺畅。一般每月或每两个月清洗一次。
清洁蒸发器：如果蒸发器表面脏污严重，需要请专业人员进行清洁。
检查并修复泄漏：如果系统缺氟，需要请专业人员检查并修复泄漏处，然后充注制冷剂。
检查连接管：确保连接管无压扁或弯折，影响制冷剂流动。
更换温度传感器：如果温度传感器故障，需要及时更换。
检查电控板：如果怀疑电控板故障，建议请专业人员进行检查和修复。
预防措施
为了减少空调E2故障的发生，延长其使用寿命，定期维护至关重要。除了定期清洗过滤网和检测制冷剂外，每年至少请专业人员进行一次全面检修，包括检查电控板、风扇等组件。
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日常使用故障及处理方法
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空调显示E2故障代码通常表示空调进入了防冻结保护状态。这种保护机制是为了防止蒸发器温度过低而受损。蒸发器是空调中的冷源部分，其温度在制冷时会降至非常低，可能导致蒸发器结冰。为了防止进一步的损害，空调会自动进入保护状态并显示E2故障代码。
常见原因
过滤网脏堵：过滤网长时间不清洗会导致空气流通不畅，蒸发器温度过低。
蒸发器表面脏污：蒸发器表面积聚灰尘和污垢会影响散热效果，导致温度过低。
系统缺氟：制冷剂不足会导致制冷效果下降，蒸发器温度过低。
连接管问题：连接管有压扁或弯折的地方会影响制冷剂的流动，导致蒸发器温度异常。
温度传感器故障：温度传感器用于检测蒸发器温度，如果故障会误报温度过低。
电控板故障：电控板是空调的核心控制部件，故障可能影响空调的正常运行。
解决方法
清洁过滤网：定期清洗过滤网，确保空气流通顺畅。一般每月或每两个月清洗一次。
清洁蒸发器：如果蒸发器表面脏污严重，需要请专业人员进行清洁。
检查并修复泄漏：如果系统缺氟，需要请专业人员检查并修复泄漏处，然后充注制冷剂。
检查连接管：确保连接管无压扁或弯折，影响制冷剂流动。
更换温度传感器：如果温度传感器故障，需要及时更换。
检查电控板：如果怀疑电控板故障，建议请专业人员进行检查和修复。
预防措施
为了减少空调E2故障的发生，延长其使用寿命，定期维护至关重要。除了定期清洗过滤网和检测制冷剂外，每年至少请专业人员进行一次全面检修，包括检查电控板、风扇等组件。
