如果您的快递一直处于揽件状态，您可以采取以下步骤：
联系卖家
首先，您应该联系卖家，核实包裹的实际情况。询问卖家是否缺货、预计何时能够发货。
如果通过聊天工具无法联系上卖家，可以尝试通过电话或其他方式联系。
如果卖家仍然无法联系上，您可以考虑申请退款。
检查订单状态
登录您的电商平台账户，查看订单详情，确认订单是否显示为“正在揽件”。
如果订单显示为“已发货”但实际一直在揽件状态，这可能意味着卖家虚假发货。在这种情况下，您可以申请退款，并以虚假发货为由进行投诉。
申请退款
在订单页面上找到申请退款的选项，按照提示填写相关信息并提交。
如果卖家拒绝退款，您可以在退款申请页面上申请淘宝工作人员介入，提供相关证据，如订单详情、聊天记录等。
联系快递公司
如果长时间无法联系到卖家且已经申请了退款，您可以联系快递公司，查询包裹的具体运输情况，了解是否有延误或其他原因导致包裹未能及时到达。
如果快递公司未能及时处理您的包裹，您可以要求快递公司赔偿损失。
投诉与维权
如果快递公司未能解决问题，您可以向当地的消费者保护协会或邮政总局投诉，提供相关凭证，维护自己的合法权益。
在极端情况下，如果问题依然无法解决，您可以考虑向人民法院提起诉讼。
退货流程
如果商品已经被揽收，您需要先联系快递公司询问是否可以拦截包裹。如果可以拦截，商品需要保持未开封状态，然后按照商家的指导将包裹退回。
如果无法拦截，您可能需要与商家协商，看是否能在到达目的地后进行退换货，但这通常会增加额外的时间和费用。
通过以上步骤，您应该能够解决快递一直在揽件的问题。如果问题依然无法解决，建议您寻求专业的法律帮助。
