联想售后换机的时间主要取决于具体情况,包括故障类型、是否需要寄修以及维修站的位置等。以下是一些具体的时间参考:
标准换机时间 :联想的标准换机时间是15个工作日,这通常指的是上班时间,如果工作时间内有机器可用,一般一个星期就能到货。维修时间
如果是软件问题,联想售后会在收到用户反馈后的24小时内回复。
如果是硬件问题,需要根据具体情况进行处理,如果需要寄修,联想售后会在7个工作日内完成。
如果需要更换零部件,可能需要更长时间,但联想售后会尽快完成维修。
通知时间:
维修完成后,联想售后服务站会在第一时间电话通知用户。
快递时间:
如果需要寄修,快递时间大概需要2-3天左右。
建议
提前咨询:最好先拨打联想的客服电话(如800电话),确认具体换机时间和流程,以便做好安排。
选择维修站:选择离自己较近的维修站可以缩短等待时间。
备件情况:如果需要更换零部件,提前确认是否有备件,以免耽误时间。
总体来说,联想售后的速度相对较快,大部分情况下可以在一周内完成换机。