在淘宝平台上处理虚拟发货，可以采取以下几种方式：
自动发货
上传虚拟商品的卡密或链接，设置好价格与库存，然后勾选“自动发货”选项。这样，买家一拍下商品，系统就会自动发送卡密或链接给他们。
手动发货
在商品详情页选择“手动发货”，然后等买家付款后，再通过旺旺、短信、邮箱等方式发送虚拟商品信息给他们。
代理发货
适用于通过第三方平台采购的虚拟商品。只需要勾选“代理发货”选项，然后使用第三方平台接口或工具发货就行。
注意事项：
发货速度：确保发货速度快，避免买家等待过长时间，以免影响店铺评分。
信息准确性：发送的虚拟商品信息必须准确无误，避免引起纠纷。
商品质量：确保发送的虚拟商品质量有保障，避免发送过期、被使用或被封禁的商品，以免被淘宝处罚。
售后服务：及时回复买家问题，保持在线状态，提高买家信任度和店铺复购率。
虚假发货的处理：
识别虚假发货：虚假发货通常指商家在买家付款后并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。
与商家沟通：消费者应首先尝试与商家沟通，通过淘宝平台的聊天工具或留言功能，向商家询问发货情况，并要求商家提供真实的物流信息。
申请退款或投诉：如果与商家沟通无果，消费者可以考虑申请退款或投诉。在淘宝平台上，消费者可以在订单详情页找到“申请退款”或“投诉”的选项。
联系淘宝客服：如果以上方法都无法解决问题，消费者可以联系淘宝客服寻求帮助。淘宝客服会根据消费者提供的情况进行调查，并给出相应的处理意见。
保留证据：在处理虚假发货问题的过程中，消费者需要保留好相关证据，以便在需要时提供。
通过以上步骤和注意事项，可以有效处理淘宝虚拟发货的问题，确保买家和卖家的权益得到保障。
