如果您忘记了京东账号，可以通过以下步骤尝试找回：
通过京东APP找回
打开京东APP。
在登录页面下方，点击“忘记密码”选项。
输入账号名（通常是注册时填写的邮箱或之前绑定的旧手机号）。
进入身份验证环节，若记得注册邮箱，京东会发送验证邮件，点击链接重置密码。
若不记得邮箱，填写申诉表格，提供详细的账号相关信息，如常用收货地址、购买过的商品名称、最后一次购物时间等，提交后等待客服反馈。
通过京东官网找回
登录京东官网，在登录框旁边点击“忘记密码”按钮。
输入账号名，若为旧手机号，选择“通过其他方式找回”。
若邮箱可用，输入验证码重置密码；若邮箱无法使用，填写申诉表格，提供账号使用细节，如备注信息、参与过的活动等，提交后等待客服联系核实。
对于实名认证过的账号，勾选“我已实名认证”，输入身份证号码等相关信息，系统会优先根据实名认证信息匹配账号，加速找回进程。
联系京东客服
拨打京东客服电话，发送邮件或使用在线聊天工具与客服沟通，说明情况并表达找回账号的需求。
提供身份证明，如身份证、护照等扫描件，以确认身份和账号所有权。
填写申诉表格，提供个人信息和详细描述问题的原因，提交后耐心等待审核。
其他辅助方法
如果记得京东发送过的邮件，邮件中可能包含账号信息，这有助于找回账号。
若以上方法均无法找回账号，可以考虑在12315官网进行投诉，或通过黑猫投诉等平台寻求帮助。
请确保提供的信息准确无误，以便京东客服能够快速核实您的身份并帮助您找回账号。
