100次浏览 发布时间：2025-01-04 19:03:22
当您在微信上购买商品后，如果卖家没有按照约定发货，您可以按照以下步骤处理：
首先尝试通过微信与卖家沟通，了解发货情况。
保存好所有聊天记录和支付凭证作为证据。
如果卖家无回应或拒绝发货，可以在微信支付页面找到相关订单，点击“投诉”按钮进行投诉。
提交必要的证据，如聊天记录、支付凭证等。
如果卖家同意退款，款项将退回到您的微信钱包。
如果卖家拒绝退款，您可以通过投诉渠道继续争取权益。
如果以上方法均无法解决问题，且涉及金额较大，您可以考虑寻求法律帮助。
可以咨询律师，并根据具体情况选择是否提起诉讼。
您还可以向消费者协会或其他依法设立的调解组织请求协助调解。
如果对行政管理部门的处理结果不满，可以提出投诉。
若与卖家有仲裁协议，可根据协议向仲裁机构申请仲裁。
请保持冷静，合理运用以上方法维护自己的合法权益
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