在携程订的酒店想要退订,可以按照以下步骤操作:
通过携程APP取消订单
打开携程APP。
进入“行程”选项,然后找到并点击已预订酒店的“订单详情”。
在订单详情页面上,点击左下角的“取消订单”按钮。
选择取消原因,并再次点击“取消订单”以确认退订。
通过携程网站取消订单
打开携程旅行官网。
点击页面上的“客服中心”链接,进入酒店服务在线咨询界面。
在咨询界面输入“取消订单”或拨打携程客服热线,请求客服帮助取消订单。
通过电话取消订单
直接拨打携程酒店电话,联系酒店预订部专员,请求协助取消订单。此方法可能会产生一定的手续费。
注意事项:
取消时间:如果订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,需要在该订单的最晚取消或修改时间之前进行操作。
费用问题:酒店预订取消可能会产生费用,例如预付类不可取消的酒店或超过取消时间,可能会损失全部房费。
客服协助:如果携程的客服或酒店以各种理由推脱不予办理取消,可以向消费者热线反映此情况,通常平台或酒店会很快处理退款。
建议提前规划好行程,并在需要取消订单时尽早操作,以减少可能的损失。