12315投诉办理多久

2025-01-17 17:42:36

12315投诉举报的受理时间为 7个工作日。具体处理流程如下:投诉受理投诉人通过微信小程序“12315”或官方网站提交投诉信息。市场监管部门在收到投诉后,会在7个工作日内作出是否受理的决定,并告知投诉人。投诉处理投诉受理后,市场监管部门会在7个工作日内完成调查并作出处理决定。对于符合规定的投诉,会予

国家市场监管总局严正声明!

2025-06-13 10:30:00

据国家市场监管总局网站消息,6月12日,市场监管总局发布严正声明。声明表示,近期,有违法分子擅自冒用“国家市场监督管理总局”名义,伪造市场监管总局印章,制作虚假文件,谎称在市场监管总局组织协调下,受托对部分公司的债权进行处理,并以“开展兑付工作”“线上退款”“线上清退”等为名,诱导公众访问虚假办理网